আপনার সুস্থতা আমাদের দায়িত্ব

windb দায়িত্বশীল খেলা

গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। windb-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ, সুস্থ ও আনন্দময় রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৮+
বয়স সীমা কঠোরভাবে মানা হয়। windb শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
আমাদের দর্শন

গেমিং বিনোদনের জন্য

windb-এ আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — পরিবারের সাথে সময় কাটানোর মতোই একটি স্বাস্থ্যকর বিনোদন। কিন্তু আমরা এটাও জানি যে কিছু মানুষের জন্য গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। তাই windb-এ দায়িত্বশীল গেমিং শুধু নীতির কথা নয় — এটি আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তের কেন্দ্রে আছে।

আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে — নিশ্চিন্তে, নিরাপদে এবং সীমার মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করুন।

মনে রাখুন: গেমিং একটি বিনোদন। জয় কখনো নিশ্চিত নয়। যা হারানো সহ্য করতে পারবেন না তা বাজি ধরবেন না।
সুস্থ গেমিং নির্দেশিকা
বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুনসর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
বাজেট নির্ধারণ করুন ও মেনে চলুনঅপরিহার্য
নিয়মিত বিরতি নিনঅত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ
পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় দিনজরুরি
হারের পর প্রতিশোধ নেওয়ার চেষ্টা না করাঅবশ্যই মানুন
সমস্যা হলে সাহায্য নিনসাহসী পদক্ষেপ

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ

windb-এ লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" থেকে এই সকল সরঞ্জাম যেকোনো সময় সক্রিয় করুন

তাৎক্ষণিক

জমা সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়ানো কার্যকর হতে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে — এটি ইচ্ছাকৃত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।

কাস্টমাইজযোগ্য

বেটিং সীমা নির্ধারণ

প্রতিটি গেম সেশনে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সীমা ছাড়িয়ে গেলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকে দেয়। আপনার সাধ্যের মধ্যে থাকুন।

তাৎক্ষণিক

সময় সীমা ও রিমাইন্ডার

প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা আগেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে windb আপনাকে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বার্তা পাঠাবে এবং সেশন বিরতির পরামর্শ দেবে।

২৪ ঘণ্টা – ৬ সপ্তাহ

শীতলকরণ বিরতি

২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা, ১ সপ্তাহ বা ৬ সপ্তাহের জন্য সাময়িক বিরতি নিন। এই সময় আপনার অ্যাকাউন্ট লক থাকবে। বিপণন বার্তাও বন্ধ থাকবে।

৬ মাস – স্থায়ী

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিন। এই সময় লগইন করা যাবে না। নতুন অ্যাকাউন্টও তৈরি করা যাবে না।

সর্বদা উপলব্ধ

গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা

আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ইতিহাস, জমা-উত্তোলনের রেকর্ড এবং সময়ের পরিসংখ্যান দেখুন। নিজের আচরণ বিশ্লেষণ করুন এবং সচেতন সিদ্ধান্ত নিন।

কিভাবে সক্রিয় করবেন: windb-এ লগইন করুন → উপরের ডানদিকে আপনার অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করুন → "দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস" বিভাগ থেকে যেকোনো সরঞ্জাম সক্রিয় করুন। অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্টে ইমেইল করুন: [email protected]

সীমা দ্রুত তথ্য

দৈনিক সীমা

প্রতিদিনের জমা বা বাজির পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।

সাপ্তাহিক সীমা

সপ্তাহ জুড়ে মোট ব্যয়ের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।

মাসিক সীমা

মাসিক বাজেটের সাথে গেমিং বাজেট সামঞ্জস্য করুন।

সময় সীমা

দৈনিক গেমিং সময় নির্ধারণ — সেশন শেষে অটো-লগআউট।

শীতলকরণ

২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের সাময়িক বিরতি।

স্ব-বর্জন

দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিকল্প।

বয়স যাচাইকরণ

windb-এ নিবন্ধন করতে হলে সদস্যকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। এটি কোনো আলংকারিক নিয়ম নয় — আমরা এটি কঠোরভাবে প্রয়োগ করি।

নিবন্ধনের সময় তারিখ যাচাই

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় জন্ম তারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক। সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করে।

KYC ডকুমেন্ট যাচাই

বড় উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্মসনদ জমা দিতে হয়। বয়স নিশ্চিত না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে

অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়। জমা ফেরত দেওয়া হয় কিন্তু সকল জয় বাজেয়াপ্ত হয়। বিষয়টি রেকর্ডে রাখা হয়।

অভিভাবকদের সতর্কতা

শিশুরা যেন আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে windb-এ প্রবেশ না করতে পারে তা নিশ্চিত করুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং ডিভাইস লক করুন।

কোনো শিশু বা কিশোর windb ব্যবহার করছে জানলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টকে অবহিত করুন।

সমস্যার লক্ষণ চিনুন

নিম্নলিখিত লক্ষণগুলো দেখা দিলে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করুন বা সাহায্য নিন:

বাজেটের বাইরে অর্থ ব্যয় করছেন এবং ঋণ করে গেমিং করছেন।

হারের পর "এই শেষবার" বলে বারবার ফিরে আসছেন এবং ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করছেন।

পরিকল্পনার চেয়ে অনেক বেশি সময় গেমিং-এ ব্যয় করছেন এবং নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন।

গেমিং-এর কারণে পরিবার, বন্ধু বা কর্মক্ষেত্রে সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে।

না খেলতে পারলে অস্থির বা বিরক্ত অনুভব করছেন এবং সবসময় গেমিং-এর কথা ভাবছেন।

প্রিয়জনদের কাছে গেমিং-এর বিষয়টি লুকিয়ে রাখছেন বা মিথ্যা বলছেন।

খাওয়া, ঘুম বা দৈনন্দিন কাজ উপেক্ষা করে গেমিং চালিয়ে যাচ্ছেন।

এই লক্ষণগুলো দেখা দেওয়া মানে আপনি দুর্বল নন — এর মানে আপনি সাহায্যের প্রয়োজনীয়তা অনুভব করছেন। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার কাজ।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর সৎভাবে দিন। বেশিরভাগের উত্তর "হ্যাঁ" হলে দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করুন বা সাহায্য নিন।

আপনি কি কখনো ভেবেছেন যে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে নেই?
গেমিং-এর জন্য কি আপনি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে মিথ্যা বলেছেন বা তাদের কাছ থেকে বিষয়টি লুকিয়েছেন?
গেমিং-এর কারণে কি আপনার আর্থিক সমস্যা হয়েছে বা ঋণ নিতে হয়েছে?
গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করার সময় কি আপনি অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করেছেন?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে কি আপনি বারবার গেমিং-এ ফিরে আসেন?
গেমিং কি আপনার কাজ, পড়াশোনা, পরিবার বা সামাজিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে?
উদ্বেগ, বিষণ্নতা বা একাকীত্ব ভুলতে গেমিং-এ ডুবে যান?
গেমিং-এর সময় বা অর্থ ব্যয়ের পরিমাণ নিয়ে আপনার পরিবার বা বন্ধুরা কি উদ্বেগ প্রকাশ করেছে?
৩টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হলে: অনুগ্রহ করে windb-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সক্রিয় করুন অথবা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার করব না — শুধু সাহায্য করব।

windb-এর প্রতিশ্রুতি

দায়িত্বশীল গেমিংয়ে আমরা যা করি এবং যা করি না

বিষয় windb যা করে windb যা কখনো করে না
বয়স সীমা কঠোর ১৮+ যাচাই ও KYC প্রয়োগ করে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেয় না
বিজ্ঞাপন শুধু প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন হিসেবে উপস্থাপন করে গেমিংকে আয়ের নিশ্চিত উৎস হিসেবে দেখায় না
সীমা সরঞ্জাম সকল সদস্যকে বিনামূল্যে সীমা সরঞ্জাম দেয় স্ব-বর্জনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করে না
সাপোর্ট ২৪/৭ বাংলায় কাস্টমার সাপোর্ট নিশ্চিত করে সমস্যায় পড়া সদস্যকে বেশি গেমিং করতে উৎসাহিত করে না
স্ব-বর্জন অনুরোধ পাওয়ার সাথে সাথে কার্যকর করে স্ব-বর্জনকালীন সদস্যকে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে দেয় না
তথ্য গেমিং ইতিহাস ও পরিসংখ্যান সদস্যকে দেখায় গেমিং ফলাফল নিয়ে মিথ্যা তথ্য দেয় না

সাহায্যের প্রয়োজন হলে?

গেমিং যদি আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে বলে মনে হয়, দয়া করে একা বহন করবেন না। windb-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় আপনার কথা শুনতে প্রস্তুত। আমরা বিচার করব না — শুধু সাহায্য করব।

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। সাপোর্টে যোগাযোগের বিষয়টি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ইমেইলে "দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা" লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় জবাব দেব।

অভিভাবকদের জন্য

আপনার সন্তান যদি windb-এর কথা জানে বা আপনার ডিভাইসে প্রবেশ করতে পারে, নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন

অন্তত ১২ অক্ষরের পাসওয়ার্ড রাখুন যা সংখ্যা, বড় অক্ষর ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে তৈরি।

ডিভাইস লক সক্রিয় রাখুন

স্মার্টফোনে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা পিন লক রাখুন। শিশুরা যেন আনলক করতে না পারে।

ব্রাউজার হিস্টোরি পর্যবেক্ষণ করুন

পারিবারিক ডিভাইসে ব্রাউজার ইতিহাস নিয়মিত দেখুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।

সন্তানের সাথে খোলামেলা কথা বলুন

অনলাইন গেমিং ও তার ঝুঁকি সম্পর্কে বয়স-উপযোগী আলোচনা করুন। আস্থা তৈরি করুন।

সুস্থ গেমিং অভ্যাস

দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু সীমা মানা নয় — এটি একটি সুস্থ মানসিকতার প্রতিফলন। নিচের অভ্যাসগুলো গড়ে তুলুন:

  • গেমিং শুরুর আগে সময় ও অর্থের সীমা মনে মনে ঠিক করুন এবং কাগজে লিখে রাখুন।
  • কখনো মদ্যপান বা মানসিক চাপের মধ্যে গেমিং করবেন না — বিচারশক্তি কমে যায়।
  • প্রতি ৩০-৪৫ মিনিট গেমিং-এর পর ১০ মিনিটের বিরতি নিন — উঠুন, হাঁটুন, পানি পান করুন।
  • গেমিং-এর বাইরে নিয়মিত ব্যায়াম, পরিবারের সাথে সময় ও শখের কাজে সময় দিন।
  • বিল দেওয়ার আগে, সঞ্চয় করার আগে বা প্রয়োজনীয় খরচের আগে গেমিং বাজেট বরাদ্দ করবেন না।
  • জয় হলে সেই আনন্দ উদযাপন করুন — কিন্তু সব জয় আবার বাজিতে লাগাবেন না।
  • হার হলে মাথা ঠান্ডা রাখুন — পরের সেশনে প্রতিশোধ নেওয়ার চেষ্টা সবচেয়ে বড় ভুল।
windb আপনার বন্ধু, প্রতিপক্ষ নয়। আমরা চাই আপনি সুস্থ থাকুন এবং গেমিং উপভোগ করুন।

নিরাপদে খেলুন, আনন্দে খেলুন!

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করে আজই নিরাপদ গেমিং শুরু করুন।

আরও দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী  |  গোপনীয়তা নীতি  |  আমাদের সম্পর্কে